Hello! Thanks for your answer. I already tried to do what you tell me and it asks me for a security code from the authenticator app to cancel the second factor. Which is where the tanki account does not appear after installing the app update. Yes, I understand you, but tanki doesn't allow me to disable the second factor unless I give it a code generated by the authentication app that doesn't work for me

Hello: A few days ago I updated the Microsoft Authentication application, where I had the Tankionline authentication on file. Today I needed to use it and it is not in the microsoft authenticator. It was deleted from the application and now I cannot modify it in my tankionline account because it does not have the option. Please help.

Hola, buenos dias/tardes He tenido problemas para jugar durante varios días. Me saca de la batalla en medio del juego, o no me deja entrar al juego. Los administradores/desarrolladores no dicen nada al respecto, guardan silencio. Parece que después de que todos murieran el día de muertos, tendremos que esperar a que los desarrolladores anuncien el día de la resurrección para poder ingresar a la plataforma. He estado jugando el juego durante muchos años y rara vez he visto a los desarrolladores ignorar las quejas de los jugadores como esta vez. ¡¡¡¡¡Lamentable!!!!! Soy muy paciente y rara vez me quejo, pero esta vez no pude evitarlo.? Vuelvo a mencionar el tema (en inglés), porque el moderador "NikmanGT" cerró mi pregunta en mi idioma nativo (español). Espero obtener una respuesta esta vez.

Llevo varios días con problemas para jugar. Me saca de batalla en pleno juego, o no me deja entrar al juego. Lamentablemente los administradores no dicen nada al respecto, guardan silencio. Parece que después de que murieran todos el día de los muertos habrá que esperar que los desarrolladores anuncien el día de resurrección para poder ingresar a la plataforma. Llevo muchos años jugando y pocas veces se ha visto la ignorancia de los desarrolladores a los reclamos de los jugadores como esta vez. Lamentable!!!!! Yo soy muy paciente y pocas veces me quejo pero esta vez no puedo evitarlo.?

I can't access my account for 2 days. Attached screenshot of the error