What to do if your hacked account? The answers here .

[T.-029 0]

Что делать если взломали аккаунт?

Случаи кражи комплекс счетов для объективного рассмотрения, поэтому ответ может быть с задержкой до 30 дней.

Не нужно раздавать людям свой пароль, и установить различные программы, которые мошенники распространяют под видом "читов".

 

Итак:

Во-первых, вы должны убедиться, что Вы не можете зайти в игру используя свой логин/пароль;

Во-вторых, отправить help@tankionline.com сообщение, которое содержит как можно больше информации о Вашей учетной записи. Это поможет специалисту быстро помочь вам.

 

Какая информация необходима для оказания технической поддержки?

 

В письме, с просьбой вернуть свой аккаунт, вы должны предоставить следующую информацию:

 

1. Что такое Ваш ник?

2. Были вы вкладываете реальные деньги в игру? Если да, укажите, пожалуйста, дату прикрепления и способ для зарабатывания денег (если через смс, то напишите Ваш номер телефона).

3. Являетесь ли вы чьим-то рефералом (рефералы-это игроки, приглашенные на игру, перейдя через баннер или ссылку)? Если да — укажите ник вашего реферера (человека, который пригласил вас в игру).

4. Адреса электронной почты, адрес был на счет после регистрации?

5. Любые серьезные баны/наказания были на аккаунте?

6. Когда вы в последний раз были в игре (точная дата)?

7. Откуда вы играете (страна, область, город)? Пожалуйста, предоставьте скриншот содержащий ваш внешний IP и адрес, страницам u и разместить его на одном из бесплатных хостингов: prntscr.com или http://savepic.ru/

8. Здание было приобретено в прошлом?

9. Какую последнюю пушку приобрести?

10. Если вы привязаны к Вашей учетной записи на странице в социальной сети "Вконтакте"? Укажите ссылку на ваш профиль.

11. Что написать на аккаунт в случае положительного решения моего иска?

 

 

 

Как загрузить фотографию, можно прочитать здесь: загрузка изображений на хостинг

 

Пожалуйста, удостоверьтесь, что эта информация серьезно. Чем быстрее и лучше вы отвечаете, тем скорее вспомогательный персонал будет в состоянии помочь вам.

 

________________

В любом случае, не пишите свои личные данные (Электронная почта, Скайп, пароль, адрес электронной почты) на форуме! Лучше писать на help@tankionline.com

 

Спасибо, что вы с нами!

Edited May 1, 2015 by T.-029

[Miahak 1,596]

There is a topic already, no need to create another topic.

 

Closed.